¿Encontraste una pieza que te gusta pero está agotada?
Podemos evaluar la posibilidad de conseguirla especialmente para ti.
Primero realizaremos una búsqueda para verificar la disponibilidad de la referencia. Esta consulta no requiere ningún pago previo y no garantiza que el producto pueda conseguirse.
Si confirmamos que la pieza está disponible para compra bajo pedido, te informaremos el precio, disponibilidad y tiempo estimado para que decidas si deseas continuar.
Confirmación y pago
Una vez confirmada la disponibilidad, si deseas realizar el pedido será necesario efectuar el pago total anticipado.
Solo después de recibir y confirmar el pago iniciaremos la gestión del pedido de tu pieza.
Tiempo estimado
Los productos bajo pedido tienen un tiempo estimado de gestión de 6 a 15 días hábiles, contado a partir de la confirmación del pago.
Si conseguimos la pieza antes, adelantaremos su preparación y envío siempre que sea posible, sin que esto represente un compromiso de entrega anticipada.
Cambios y devoluciones
Al tratarse de una referencia gestionada especialmente a solicitud del cliente, recomendamos revisar cuidadosamente sus características, medidas, colores y demás información antes de confirmar la compra.
Si recibes el producto en perfectas condiciones y deseas cambiarlo por elección personal, podrá solicitarse un cambio por otro producto disponible de igual o mayor valor. Si el nuevo producto tiene un valor superior, deberá pagarse la diferencia.
Esta condición se aplicará sin perjuicio de los derechos de retracto y garantía que correspondan legalmente. Si el producto presenta defectos, daños atribuibles a Montgallet o no corresponde con lo solicitado, el caso será atendido conforme a la garantía y normativa aplicables.